Règles de confidentialité

iRobot Corporation (« iRobot » ou « nous ») reconnaît que les utilisateurs et clients (« vous ») du présent site Web, store.irobot.com (le présent « site Web »), se préoccupent de la manière dont les informations à leur sujet sont utilisées et partagées. Nous avons créé ces règles de confidentialité afin de vous informer de nos pratiques en matière de collecte, utilisation et partage d'informations concernant le présent site Web.
Veuillez noter que les pratiques décrites dans ces règles de confidentialité ne s'appliquent qu'aux informations recueillies par le biais du présent site Web, et le cas échéant, par le biais du service clientèle du présent site Web en relation avec le présent site Web, et ne reflètent pas nécessairement nos pratiques concernant les informations recueillies par le biais d'autres sites Web que nous exploitons ou d'autres moyens hors-ligne.
Pour toutes questions concernant les présentes règles de confidentialité, veuillez contacter le service clientèle du présent site Web par e-mail à l'adresse suivante : irobotcustomerservice@irobot.com.

Quelles informations à mon sujet sont recueillies et stockées ?

Nous recueillons et stockons les informations que vous saisissez sur le présent site Web ou que vous fournissez par le biais du service clientèle du présent site Web. Par exemple, lorsque vous ouvrez un compte ou passez une commande, nous recueillons et stockons une partie ou la totalité des informations suivantes que vous fournissez : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro et date d'expiration de votre carte bancaire. Ces informations servent à vous fournir les produits et services que vous avez commandés ou demandés, à traiter et livrer les commandes, à envoyer les confirmations de commande et de livraison et à fournir le service aux clients. Une partie de ces informations peut être utilisée pour vous contacter à propos de promotions, d'offres spéciales et de nouveautés du site, à moins que vous ayez choisi de ne pas recevoir de communications promotionnelles en relation avec le présent site Web.
Nous recueillons et stockons d'autres informations automatiquement chaque fois que vous interagissez avec le présent site Web. Par exemple, nous recueillons votre adresse IP, les informations de votre navigateur et référençons les noms de domaine de site chaque fois que vous visitez le présent site Web. Nous recueillons également des informations concernant les habitudes de connexion des clients et leur utilisation du site. Ces informations servent à analyser et améliorer le présent site Web et à fournir aux clients des conditions d'achat satisfaisantes.
De même, comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies », des fichiers qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur. Les cookies nous aident à identifier les titulaires de compte et à optimiser leurs conditions d'achat. Les cookies nous permettent également de conserver les sélections dans un chariot lorsqu'un utilisateur quitte le présent site Web sans se déconnecter. La plupart des navigateurs acceptent les cookies automatiquement mais vous permettent de les désactiver. Nous vous recommandons de laisser les cookies activés afin que nous puissions vous offrir de meilleures conditions d'achat sur le présent site Web.
Nous pouvons aussi recueillir et stocker des informations à votre sujet que nous recevons à partir d'autres sources, afin que nous puissions mettre à jour et corriger les informations stockées dans notre base de données ainsi que fournir des recommandations de produits et offres spéciales qui, à notre avis, vous int

Des informations sur les enfants sont-elles recueillies ?

Nous ne vendons, ni ne livrons d'articles commandés par le biais du présent site Web directement à une personne dont nous savons qu'elle a moins de 18 ans, ni ne recueillons d'informations personnelles d'une personne dont nous savons qu'elle a moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez utiliser le présent site Web qu'avec le concours d'un parent ou d'un tuteur et ne devez pas nous soumettre d'informations personnelles.

Avec qui partagez-vous ces informations ?

Nous ne partageons pas avec des tiers les informations personnelles que vous nous fournissez par le biais du présent site Web ou par le service clientèle du présent site Web, sauf avec votre consentement ou tel qu'il est décrit dans les présentes règles de confidentialité.
Nous pouvons partager les informations personnelles que vous nous fournissez par le biais du présent site Web ou par le service clientèle du présent site Web avec nos affiliés et fournisseurs de service. À leur tour, nos fournisseurs de services peuvent partager ces informations personnelles avec leurs affiliés et avec des fournisseurs de service avec qui ils se sont engagés à offrir des services en rapport avec le présent site Web ou l'activité de notre entreprise. Parmi ces services figurent notamment l'exploitation du présent site Web, le traitement et l'autorisation de paiement, la protection contre les fraudes et la réduction des risques de crédit, la personnalisation des produits, l'exécution et la livraison de la commande, le service clientèle, le marketing et la distribution de documents de promotion, l'analyse de données et, le cas échéant, le nettoyage de données. Ces fournisseurs de service ne sont autorisés à utiliser ces informations personnelles qu'en rapport avec les services qu'ils se sont engagés à fournir.
Nous pouvons publier des informations personnelles si nous estimons en toute bonne foi que : le droit ou la procédure légale le requiert ; nous avons reçu une demande administrative valide d'un représentant de la loi ; ou qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'iRobot, ou de nos affiliés, fournisseurs de service, clients ou autres.
Nous pouvons partager des informations non personnelles avec nos partenaires marketing, annonceurs et autres de temps en temps. Dans la catégorie « informations non personnelles » figure notamment le nombre d'utilisateurs qui ont visité le présent site Web pendant une durée déterminée ou acheté un certain produit par le biais du présent site Web. Ces informations sont généralement partagées sous une forme agrégée.
Comme avec toute entreprise, il est possible qu'à mesure que notre activité se développe, nous vendions ou achetions des boutiques en ligne ou d'autres biens. Lors de telles transactions, les informations des clients figurent souvent parmi les biens transférés. Par conséquent, dans le cas improbable où iRobot, ou une grande partie de ses biens en rapport avec le présent site Web, soit acquis par un tiers, ces informations pourraient faire partie des biens transférés. Dans de telles circonstances, iRobot exigerait dans la mesure du possible du parti acquéreur qu'il suive les pratiques décrites dans les présentes règles de confidentialité, étant donné qu'elles peuvent être modifiées de temps en temps.

Quelles procédures sont entreprises afin de sécuriser les informations personnelles ?

Diverses mesures de sécurité, notamment la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer), sont mises en œuvre afin de protéger les informations personnelles que nous recueillons. Si vous passez une commande par le biais du présent site Web, vous devrez établir un compte et fournir une adresse e-mail et un mot de passe. Vous devez fournir une adresse e-mail et un mot de passe appropriés afin d'accéder aux informations de votre compte. Afin de protéger davantage vos informations personnelles, vous devriez être prudent quant à la divulgation de votre mot de passe à d'autres personnes. Si vous souhaitez annuler votre mot de passe, ou si vous vous rendez compte de toute perte, vol ou utilisation non autorisée de votre mot de passe, veuillez contacter le service clientèle du présent site Web par e-mail à l'adresse irobotcustomerservice@irobot.com ou par téléphone au 1-(800) 727-9077.

Comment puis-je accéder à mes informations personnelles, les corriger et les mettre à jour ?

Vous pouvez accéder à certaines informations personnelles que vous nous avez fournies, les corriger et les mettre à jour en cliquant sur « Gérer votre compte » dans la zone de centre d'assistance du présent site Web.

Puis-je indiquer si je veux ou ne veux pas recevoir des communications d'offres promotionnelles ?

Vous pouvez nous faire savoir de plusieurs façons si vous voulez ou non recevoir des communications d'offres promotionnelles de notre part. Lorsque vous établissez un compte, que vous cliquez sur « Gérer votre compte » dans la zone de centre d'assistance, ou que vous passez commande, vous avez la possibilité de faire des sélections ou de les modifier à cet égard. Vous avez également la possibilité de modifier ces sélections en cliquant sur un lien hypertexte « se désabonner » contenu dans les e-mails d'offres promotionnelles que nous vous envoyons.

Que se passe-t-il lorsque je clique sur un lien vers ou à partir d'un autre site Web ?

Le présent site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web exploités par des affiliés d'iRobot ou des tiers. Veuillez noter que les pratiques décrites dans les présentes règles de confidentialité ne s'appliquent pas aux informations recueillies par le biais de ces autres sites Web et que nous ne sommes pas responsables des règles de confidentialité, pratiques ou contenus de ces autres sites Web. Nous vous encourageons à faire attention lorsque vous quittez le présent site Web et à lire les règles de confidentialité de chacun des sites Web que vous visitez.

Qu'en est-il des concours et loteries ?

Lorsque nous mettons en place un concours ou une loterie relatif au présent site Web, il est accompagné d'un ensemble de règles. Les règles de chaque concours/loterie précisent la façon dont les informations que vous avez saisies sont utilisées et divulguées, si elles diffèrent des présentes règles de confidentialité.

Comment serai-je informé des changements concernant ces règles de confidentialité ?

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes règles de confidentialité à tout moment. Si nous modifions les présentes règles de confidentialité, nous publierons les règles de confidentialité révisées sur le présent site Web. Nous pouvons également publier une notification sur le présent site Web ou envoyer un e-mail décrivant les modifications. Vous pouvez consulter le présent site Web régulièrement pour voir si les présentes règles de confidentialité ont subi des modifications récentes.
Date d'effet : 17/2/2006

iRobot Corporation (« nous ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique (ainsi que nos conditions d'utilisation du site et les autres documents mentionnés à la présente politique) énonce les fondements de notre manière de traiter les informations personnelles recueillies auprès de vous, ou fournies par vous. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre nos opinions et nos pratiques sur vos informations personnelles et la façon dont nous les traitons. Les informations vous concernant seront gérées et archivées par la succursale au Royaume-Uni d'iRobot Corporation (une société enregistrée dans le Delaware) qui supervise toutes les opérations en Europe et au Moyen-Orient et qui est sise 10 Greycoat Place, Londres SW1P 1SB et enregistrée au Royaume-Uni en tant que société étrangère sous le n° FC027058. (Succursale n° BR009013). Lesdites informations personnelles sont donc régies conformément au Data Protection Act (loi sur la protection des données, ci-après la « Loi ») de 1998 au Royaume-Uni, l'équivalent britannique de la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux dossiers et aux libertés (version consolidée). Ainsi, le « responsable du traitement » est iRobot Corporation. Informations que nous pouvons recueillir auprès de vous Nous pouvons recueillir et traiter les informations suivantes à votre sujet : Les informations que vous fournissez en remplissant les formulaires sur notre site à l'URL [ ] (notre « Site »). Cela comprend les informations fournies au moment où vous vous enregistrez pour utiliser notre Site, passer une commande, mettre en ligne un contenu, demander des services supplémentaires ou une assistance sous une autre forme. Nous pouvons également vous demander des informations supplémentaires dans l'éventualité et au moment où nous offrons un concours, une loterie ou autre promotion sur le Site, ou si vous signalez un problème relatif à notre Site. Si vous nous contactez, nous pouvons garder une trace de cette correspondance. Nous pouvons également vous demander de répondre à des sondages à des fins d'enquête, bien que vous ne soyez pas tenu d'y répondre. Les informations sur vos transactions effectuées par l'intermédiaire de notre Site et sur l'exécution de vos commandes. Si vous passez commande par l'intermédiaire de notre Site, les informations recueillies comprendront (mais peuvent ne pas s'y limiter) votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, votre adresse électronique, vos numéros de téléphone et vos données de carte de débit/crédit, y compris le numéro de carte, la date de début de validité et le numéro d'émission. Les informations relatives à vos visites sur notre Site y compris, sans s'y limiter, les données relatives au trafic, à la localisation, aux blogs et autres données relatives à la communication, que cela soit nécessaire aux fins de notre propre facturation ou autres et les ressources auxquelles vous accédez. Adresses IP et cookies Nous pouvons recueillir des informations sur votre ordinateur, y compris le cas échéant votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, à des fins administratives. Il s'agit de données statistiques sur les actions et les schémas de navigation de nos utilisateurs, n'identifiant aucun individu. Pour la même raison, nous pouvons obtenir des informations sur votre utilisation générale d'Internet par l'intermédiaire d'un fichier cookie conservé sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Ils contribuent à l'amélioration de notre Site et à l'apport d'un service plus personnalisé et de meilleure qualité. Ils nous permettent : D'avoir une estimation de la taille de notre public et des schémas d'utilisation. De conserver des informations sur vos préférences, et ainsi de nous permettre de personnaliser notre Site en fonction de vos intérêts personnels. De rendre vos recherches plus rapides. De vous reconnaître quand vous revenez sur notre Site. Vous pouvez refuser les cookies en activant cette fonction sur votre navigateur, ce qui vous permet de refuser l'installation de cookies. Cependant, si vous refusez cette fonction il pourra vous être impossible d'accéder à certaines parties de notre Site. À moins que vous n'ayez configuré votre navigateur pour refuser les cookies, notre système émettra des cookies quand vous vous connecterez sur notre Site. Lieu de conservation de vos informations personnelles Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées, et conservées, à une destination hors de l'Espace économique européen (EEE), sous le contrôle et la responsabilité du responsable de traitement et conformément aux principes énoncés à la Loi sur la protection des données de 1998 au Royaume-Uni. Elles peuvent également être traitées par un personnel opérant hors de l'EEE travaillant pour nous ou l'un de nos fournisseurs, là encore sous le contrôle et la responsabilité du responsable du traitement et conformément aux principes énoncés à la Loi sur la protection des données de 1998 au Royaume-Uni. Ledit personnel peut être impliqué, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement, les vérifications antifraude ou les vérifications de crédit et l'apport de services d'assistance. 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